Планы на 2019 и Новый год!

by Величайший Контролер
Планы на 2019 и Новый год!

Вводная

Добрый день, Уважаемый Читатель!

Вас приветствует последняя статья в рамках 2018 года. Она будет (по доброй традиции Рунета) содержать не только поздравления, но и планы.


Развитие блога "Величайший Контролёр"

Мы не будем стоять на месте:

  • В разработке видео-формат эксклюзивно для нашего блога: короткие ролики с перечнем актуальных новостей в области качества обслуживания
  • Хотим стать прозрачней: публиковать заранее контент-план, чтобы Вы могли отреагировать и дать комментарии, а также поставить себе напоминание зайти к нам в блог:)
  • Больше интервью: мы активно ведём переговоры и хотим больше рассказать о буднях работы специалистов по контролю качества. Если Вы сами хотите поучаствовать - пишите нам на почту hello@greatcontrol.ru

Если у Вас имеются дополнительные комментарии - ждём!


Портал "Сервисный путь"

Добро пожаловать на первый модерируемый форум по вопросам контроля качества обслуживания, а также по Клиентскому Сервису.

Сейчас портал работает на базе простого конструктора сайта для отработки механики, уже имеется продвинутая CMS, которая на текущий момент активно настраивается.

Что Вас ожидает:

  • Форум по актуальным вопросам
  • Обновляемый блог с полезными материалами и новостями
  • Отдельный рубрикатор по мировым сервисным премиям: история, требования к участнику, лауреаты и многое другое
  • Ожидается блок по инструментам для работы специалистов: CRM, онлайн-чаты и так далее

Просим в гости, также в комментариях к данному посту по пожеланиям и критике.


Обучающий проект "Service Ed"

В рамках работы нашей экспертной группы было принято начать новый обучающий проект, но - с особой механикой.

Во главу угла поставлено не проведение обучающего мероприятия, а дальнейшая поддержка и наставничество.

По цене вебинара Вы получаете полноценную поддержку по внедрению полученных знаний.

Первоначально обучающие мероприятия будут в формате онлайн (вебинары), также в работе офлайн события.

На сайте можете посмотреть список доступных вебинаров, в первой половине января появится расписание и стоимость.


Подкаст "Сервисный Путь" (прошлое название: "Сервис от Чистого сердца")

В 2016 году прекратил свою работу первый подкаст о Клиентском Сервисе. Всего было записано около 80-ти выпусков, огромное количество прослушиваний и подписчиков.

Теперь редакция блога "Величайший Контролер" ведет работу по возобновлению жизни данного проекта. Ориентировочный старт: 2-ой квартал 2019 года.


Итог

Планов достаточно много и все они направлены на то, чтобы Вы получили как можно больше полезного контента в любом удобном формате.

Мы искренне говорим Вам спасибо, что присоединились к нам в этом году!


Поздравление с Новым годом!

Уважаемый Читатель!

От лица редакции блога "Величайший Контролёр" искренне поздравляем Вас с наступающим праздником!

Желаем крепкого здоровья, позитивных новостей, качественных звонков и целевых действий, а также - новых ярких впечатлений!

Никогда не останавливайтесь в развитии и получении новых знаний и до встречи в 2019 году! Ура!

December 27, 2018
by Величайший Контролер